6月10日，福建省市場監管局召開電商平臺、即時配送企業行政指導會，強化電商平臺、即時配送企業主體責任，切實維護“6•18”集中促銷期間網絡市場秩序，保護消費者和經營者的合法權益。抖音、淘天、京東、美團、樸樸等12家電商平臺、即時配送企業代表參加會議。福建省市場監管局相關處室，省軍區警備糾察隊對上述企業進行合規指導。

指導會現場。福建省市場監管局供圖

會議要求，各電商平臺、即時配送企業要嚴格遵守《電子商務法》《網絡交易監督管理辦法》等法律法規，落實主體責任，規范經營行為；嚴格規范促銷行為，加強商品質量管控，完善注冊商標專用權保護相關機制，杜絕假冒偽劣商品銷售，優化公開促銷規則；嚴禁虛假宣傳、價格欺詐、刷單炒信等行為，認真開展實時巡查與信息審核，及時下架或刪除違法違規產品鏈接；加強算法合規管理，推動平臺算法透明公開，禁止大數據殺熟，公開優惠規則、配送費用計算邏輯，合理設置派單與獎懲機制，開通申訴通道并明確處理時限，保障外賣騎手等新就業形態勞動者權益；自查整改突出問題，聚焦協議規則不合理、收費定價不透明和直播電商營銷亂象三大突出問題，及時自查清理不合理條款，完善商戶申訴救濟機制，簡化公示收費項目，優化收費定價機制，落實商戶資質核驗和產品信息檢查監控責任，凈化直播電商生態環境。

會議要求，各電商平臺、即時配送企業要積極配合市場監管部門深化農村假劣食品整治、假劣肉制品管控以及平臺外賣食品安全治理、電動自行車安全管理等專項行動以及反食品浪費和制止餐飲浪費等相關要求，嚴格審查平臺內經營者資質，按規定設置食品安全管理機構和配備人員，建立健全食品安全管理制度、餐飲浪費自查制度和消費者信息反饋機制；強化對平臺內經營者及其經營活動的檢查監控，管控配送容器清潔等配送過程，認真排查清理存在不依法辦照辦證、不依法亮照亮證、冒用他人信息等行為的入駐平臺商戶；鼓勵支持外賣騎手擔任食品安全監督員，及時上報線下餐飲商戶的違法違規行為，充分發揮外賣騎手的食品安全監督“吹哨人”作用。

會議還要求電商平臺針對非法改裝電動自行車、不合格燃氣具和建筑保溫材料、“特供酒”、警服、軍服及其仿制品、“軍”字號商品、違規宗教商品、過度包裝商品和服務信息持續開展自查自糾，及時清理下架禁限售商品。