2026年元旦假期第一天,北汽極狐就公布了自己2025年的全年銷量。過去的一年,極狐品牌銷售歷史性地突破16萬輛,同比增長達(dá)99%,上半年增速甚至一度超過200%。尤其是在下半年,品牌月銷量穩(wěn)步跨過2萬輛門檻,11月更是一舉沖破2.5萬輛。橫向參考,這樣的月度銷量數(shù)字,已經(jīng)能與“蔚小理零米”在一張桌子吃飯了。這無論如何都是值得說一嘴的成績。
市場自然也對極狐的這個銷量表現(xiàn)給予了肯定。北汽藍(lán)谷的股價開年以來實(shí)現(xiàn)了一定程度的回升,外部輿論也在用“黑馬逆襲”或“資源爆發(fā)”來給極狐貼標(biāo)簽。從某種程度上而言,極狐這一整年劃出的增長曲線,其實(shí)也是北汽集團(tuán)正在發(fā)生深層變化的“擴(kuò)音器”。過去,北汽在新能源轉(zhuǎn)型的浪潮中,總給人一種“一而再、再而三”沖不上去的焦灼感。但極狐帶來的好成績,不僅是拉起來了銷量,更重要的是代表了北汽理順了一種“向上”的勢頭。
這種“理順”在北汽集團(tuán)這樣的國企應(yīng)該是千頭萬緒的。但在外界看來,北汽集團(tuán)董事長張建勇的用人與布局可以視作一個關(guān)鍵關(guān)鍵的抓手。作為從北汽成長、在政府體系中歷練過,又回到企業(yè)擔(dān)任董事長的掌門人,張建勇的能力與水平體現(xiàn)在他既知道北汽轉(zhuǎn)型的“難”,也知道各方對北汽的戰(zhàn)略定位要求與期待。行業(yè)內(nèi)有人議論,張建勇上任后做對的最關(guān)鍵一件事,就是深刻思考了北汽包括極狐究竟應(yīng)該以何種姿態(tài)突圍。起用張國富就在于想通過這種“點(diǎn)將”,撬動整個北汽體系的變陣。這種精準(zhǔn)點(diǎn)將的背后,是對國企治理痛點(diǎn)的深刻解剖:極狐乃至整個北汽的突圍,急需一位能撕掉“國企油膩”、扎進(jìn)用戶的領(lǐng)軍者。
談及國有車企,行業(yè)內(nèi)的普遍感觀往往逃不開“油膩”二字。這個地方油膩所要表達(dá)的意思,不是說講個人的修為,而是一種組織機(jī)能的鈣化。它具體表現(xiàn)為:決策鏈路長,對市場反應(yīng)遲鈍;內(nèi)部層層請示、處處防御,唯獨(dú)不向用戶負(fù)責(zé);在產(chǎn)品定義上,習(xí)慣于“有什么賣什么”的甲方思維,而非“用戶要什么做什么”的用戶思維等等。在汽車這樣一個充分競爭的產(chǎn)業(yè)當(dāng)中,這樣的狀態(tài)肯定不行,對于極狐、北汽這樣的國有企業(yè),更是不行。這也是這么多年,國有車企在一些重大轉(zhuǎn)型路口慢半拍、跟不上的核心原因。不缺資金、不缺技術(shù)、不缺人才,真正缺的是像創(chuàng)業(yè)公司一樣“光腳奔跑”的快速反應(yīng)能力。面向新汽車一定需要創(chuàng)新,而創(chuàng)新的本質(zhì),一定是對過去“油膩化”自己的徹底洗白。
在張國富的帶領(lǐng)下,包括北汽新能源總經(jīng)理劉觀橋在內(nèi)的整個團(tuán)隊,干得都非常“歡實(shí)”。這種活力的迸發(fā),本質(zhì)上是北汽深層次體系化改革的產(chǎn)物。它證明了激發(fā)了活力之后,國企干部也可以爆發(fā)出驚人的能量。記得去年見到張建勇的時候,他刻意提到說北汽現(xiàn)在晚上加班的燈光多了。這里并不是說鼓勵加班,但燈光的變化往往能反映出越來越多的北汽干部職工把關(guān)注點(diǎn)重新放回到了這份事業(yè)上。我過去常講,國有企業(yè)轉(zhuǎn)型最怕“按下葫蘆浮起瓢”,總是在解決一個點(diǎn)上的問題時,冒出另一個面上的隱患。但現(xiàn)在的北汽,是通過頂層的精準(zhǔn)設(shè)計和規(guī)劃,把前進(jìn)的方向理順了。這種理順,不是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的“點(diǎn)狀抹藥”,是葫蘆按了下去,瓢也沒起來。
說回到北汽極狐。過去一年,北汽極狐給我的一個很強(qiáng)烈的感覺是越做越活了。這種靈活性,是曾經(jīng)的極狐不太常見的,甚至是讓人有些吃驚。從攜手大張偉唱響《我偉大的人生》實(shí)現(xiàn)情感共鳴,到通過“西行記”IP深耕私域轉(zhuǎn)化線索,到T1上市脫口秀開麥,再到敢于對A0級小車承諾電池“燒一賠一”的硬核信任營銷……去年廣州車展,張國富對寰球汽車的記者說,“別人當(dāng)高管是聽匯報,我是蹲在用戶評論區(qū)當(dāng)‘課代表’”。從這個角度上來看,極狐的2025年不僅僅是幾款產(chǎn)品賣爆了那么簡單,而是張國富帶領(lǐng)的這支團(tuán)隊,在向著創(chuàng)新的深水區(qū)邁進(jìn)時,開始全力去除企業(yè)的“油膩”感。
極狐是如何“去油膩”的?一個最核心的角度是想明白了極狐到底是在為誰造車。在國有車企中,往往忽視用戶口碑的重要性。坦率地說,過去的極狐乃至北汽新能源在用戶端的口碑一直忽上忽下,這也讓極狐的市場表現(xiàn)來回翻騰。極狐是北汽新能源事業(yè)的開創(chuàng)者,也是國際豪華代工廠麥格納和北汽的合作結(jié)晶,麥格納的加持也一直是極狐引以為傲的優(yōu)勢。為了在用戶端將這種優(yōu)勢體現(xiàn)出來,極狐建立20年質(zhì)量追溯期,通過32道質(zhì)量門進(jìn)行嚴(yán)苛質(zhì)檢,廢品率嚴(yán)格控制在1%,這本質(zhì)上是用全球最頂級的標(biāo)準(zhǔn)化流程,鏟除了國企制造體系中可能存在的“差不多就行”的懈怠感。
帶來的效果是直接的。在第三方調(diào)研中,極狐的NPS(用戶凈推薦值)由2023年底的55顯著提升至2024年底的65.8,S5車型甚至達(dá)到了75,超過了很多品牌。多說一句,過去的2025年,極狐只有三款在售車型,卻帶來了16萬的銷量。這也在顛覆過去國有車企車海戰(zhàn)術(shù)的打法,這說明用戶對極狐目前在售產(chǎn)品的認(rèn)可度是相當(dāng)高的。
最近我一直在講一個觀點(diǎn),企業(yè)要有自己的護(hù)城河,而且要有不可逾越的護(hù)城河。護(hù)城河建得深淺,決定了自己在行業(yè)內(nèi)持續(xù)領(lǐng)先的時間。過去極狐的護(hù)城河不深,盡管起步的很早,但也是起了個大早趕了個晚集。在今天新汽車的十字路口,極狐需要想清楚自己的護(hù)城河到底是什么。今天NPS的提升,至少證明了在用戶端,極狐是想要構(gòu)建屬于自己的護(hù)城河的。希望接下來,極狐能把護(hù)城河挖得更深、更寬一些。
站在十五五的開局之年上、在新汽車的漫長征途上,無論如何國有車企都是不可或缺的壓艙石。但如何做大做強(qiáng)國有車企,卻是一個困難且沉重的課題。各家都在探索,也沒有確定性的答案,我們不妨將張建勇帶領(lǐng)張國富操盤下的極狐看作一個樣本。作為最早起步的一批國有造車新勢力,面對新汽車轉(zhuǎn)型的重重困難,它一直在不斷的探索。現(xiàn)在的一些成績證明,這種探索是有價值的,有參考意義的。
無論如何,創(chuàng)新永遠(yuǎn)是時代的旋律,但對國有汽車企業(yè)而言,真正的創(chuàng)新絕不是多買幾臺先進(jìn)設(shè)備、多招幾個博士就能完成的,而是一場從內(nèi)而外的“去油膩”運(yùn)動——洗掉陳腐的官僚氣。中國汽車產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入深水區(qū)競爭,國有車企的競爭力,必須從體系內(nèi)部生長出來。體系動了,企業(yè)才有未來;體系不動,什么改革都是形式主義。極狐是這樣做的,也贏得了大家的掌聲。希望極狐一直堅持下去。