鴻蒙智行限時(shí)推出“智駕無憂”服務(wù)，保障額度最高達(dá)500萬元，鴻蒙智行對(duì)于因智駕出現(xiàn)問題導(dǎo)致的責(zé)任做了兜底，此舉迅速引起廣泛關(guān)注。

 

據(jù)了解，在2024年11月16日至12月1日期間購買問界、智界、享界車型的用戶，可以享受“智駕無憂”服務(wù)權(quán)益，權(quán)益保障時(shí)間為激活后的12個(gè)月內(nèi)。根據(jù)車型不同，保障權(quán)益的最高為300-500萬元，智駕無憂服務(wù)涵蓋了五大智能駕駛場景。這些智能功能的加入，使得駕駛變得更加便捷和安全，尤其對(duì)于新手司機(jī)和繁忙都市的通勤族來說，無疑是一大福音。這一舉措將極大地提升駕駛的安全性和消費(fèi)者的購車信心。

此次涵蓋的五大智能駕駛場景中，代客泊車輔助和智駕領(lǐng)航輔助確實(shí)華為比較核心的智駕功能，其中，代客泊車輔助（AVP）是通過車輛自主尋找停車位并完成泊車，大大節(jié)省了駕駛者的時(shí)間和精力；智駕領(lǐng)航輔助（NCA）則提供了更加智能的駕駛輔助功能，包括自動(dòng)跟車、自動(dòng)轉(zhuǎn)向、自動(dòng)到達(dá)指定位置等，是車輛自主性較強(qiáng)且最能體現(xiàn)智駕水平的兩項(xiàng)功能，也是最容易出現(xiàn)事故的功能。兩項(xiàng)功能也能包含在內(nèi)，不僅彰顯了鴻蒙智行對(duì)消費(fèi)者安全的重視，也體現(xiàn)了其對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信心。

 

 

其實(shí)，鴻蒙智行并非第一家對(duì)智駕產(chǎn)品做“兜底”的企業(yè)。早在今年年初，極越便推出了“智駕保”產(chǎn)品，由極越和平安產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司聯(lián)合出品，保障范圍涵蓋高階智駕啟用的全過程，包括高速、城市、泊車等全場景。這一服務(wù)采用“訂閱制”收費(fèi)，車主可以根據(jù)自身需求自主選擇。雖然“智駕保”并非傳統(tǒng)意義上的保險(xiǎn)產(chǎn)品，但它作為一項(xiàng)保障服務(wù)，無疑為消費(fèi)者提供了額外的安心。

 

此外，阿維塔的態(tài)度同樣值得關(guān)注。作為長安汽車、華為和寧德時(shí)代共同合資的車企，阿維塔展現(xiàn)出了更加自信的姿態(tài)。長安董事長朱華榮曾公開表示：“智駕出了事，我們負(fù)責(zé)到底！”這一豪言壯語不僅讓消費(fèi)者感受到了企業(yè)家和車企的擔(dān)當(dāng)，更讓消費(fèi)者對(duì)阿維塔的產(chǎn)品和技術(shù)充滿了信心。

 

隨著車企在智駕領(lǐng)域的深入布局，消費(fèi)者對(duì)安全的需求也日益迫切。鴻蒙智行、極越、阿維塔等企業(yè)紛紛推出保障服務(wù)，正是為了從用戶角度出發(fā)，保障智駕智能的同時(shí)兼顧安全。然而，光喊口號(hào)是無法打動(dòng)消費(fèi)者的，還需要拿出切合實(shí)際的做法。然而，僅有口號(hào)是不夠的，還需要拿出切實(shí)有效的做法來贏得消費(fèi)者的信任和支持。

只有當(dāng)智能駕駛產(chǎn)品具備了可靠的安全保障，車企敢于為智能駕駛提供“兜底”服務(wù)時(shí)，智能駕駛才能真正普及并贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。同時(shí)，我們也期待更多關(guān)于智能駕駛方面的法規(guī)出臺(tái)，以約束那些只會(huì)吹噓而無真正技術(shù)的車企，讓消費(fèi)者真正放心。

車企不僅要提高智能駕駛的可靠性，還需要提供更加安全的使用保障，只有這樣，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，贏得消費(fèi)者的信任和支持。