2月18日，一位安徽網友發(fā)視頻稱，家里的一箱八寶粥里只有10罐，包裝箱其余部分都填充了泡沫，對此表示質疑，2月19日，廠家工作人員告訴極目新聞記者，在箱子外包裝上已經注明內含罐數，沒有過度包裝。（據2月19日極目新聞）

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網友發(fā)布的視頻顯示，外包裝箱很大，但里面只有10罐八寶粥，箱子中間墊了三塊泡沫。“就是這樣做生意的？”博主在言語中充滿了質疑。博主的質疑不難理解，他懷疑商家通過大包裝的方式，讓人誤以為里面八寶粥含量十足，結果與預期有很大的差距，從而產生失望的心情。

廠家稱，外層已注明罐數，意思是不會誤導消費者。可問題就在，一般消費者不會仔細去識別，看到滿滿一大箱就隨手選購了。如果商家真的誠心實意，并不想讓消費者誤解，為什么要用這么多的泡沫板呢？另一方面，哪怕注明了罐數，但罐子也有大有小，消費者很難有直觀的感受。

有專家稱，這就是一種套路，在節(jié)日期間類似包裝的商品就會涌現(xiàn)，一方面是很便宜，另一方面拿去送禮還好看，它們主要是面向節(jié)日期間的送禮市場。搜索發(fā)現(xiàn)，這樣的例子還真不少。據法治日報2月8日報道，消費者姚先生給母親買了一套無蔗糖黑芝麻糊的大禮盒，結果里面是嚴絲合縫的厚重泡沫，只有3小罐黑芝麻糊，最后被母親埋怨。

過度包裝的本質有兩種，一種是盡顯華貴華麗，包裝精美，一層又一層，以“襯托”商品的品質。有消費者購買點心禮盒，食物只有420克，包裝卻達1.5千克。另一種就是層層包裝，用泡沫填充，讓人誤以為“內涵”十足。這一點，在月餅、水果籃、茶飲等方面顯得尤其突出。

不論廠家怎么解疑，消費者打開箱子，里面的商品與預想的不一樣，這種失望的感情恐怕是真的。商家還稱，“如此包裝是公司客戶要求的。”或許廠家并不想誤導人，而是一些采購商的“想法”。但作為生產廠家，也要看客戶的理由是否正當，因為最后影響的是自己的聲譽，與定制的客戶不相關。對廠家而言，還是要真誠對待消費者，不能玩套路，才能贏得消費者的心。如果說，總是算計消費者，最終受損害的只是自己的名聲。

不得不強調，這種過度包裝的現(xiàn)象并不可取，因為會增加生產、運輸成本，產生包裝垃圾，造成資源浪費，還會污染環(huán)境。另一方面，也增加了消費者的購買成本，畢竟這些包裝的成本都會轉嫁到消費者身上去。事實上，一些過度包裝的行為是違法的。2023年9月1日起實施的《限制商品過度包裝要求—食品和化妝品》中，對食品包裝就有“包裝空隙率”的限制。那么，該八寶粥有沒有過度包裝，不是廠家說了算，消費者有必要向有關部門投訴，讓監(jiān)管部門來檢測認定，如果廠家違法違規(guī)，就要依法處理。

同時，這對消費者也是一個提醒，送禮時與其追求精美包裝，不如追求實惠，要抵制這種“面子工程”。因為，送禮的東西表面好看但“內涵”不足，收禮的親友打開一看，恐怕不僅是對廠家有意見。